Pubblicità sanitaria: cosa cambia?

La Legge di Bilancio approvata a fine 2018, oltre all’obbligo di fatturazione elettronica e l’innalzamento del tetto per il regime forfettario a 65mila euro, ha introdotto alcune novità sulla pubblicità delle attività sanitarie.

In particolare: le comunicazioni informative degli iscritti all’albo di una professione sanitaria (ergo anche gli psicologi) non potranno avere carattere promozionale o suggestivo.

In molti in questi giorni mi stanno scrivendo chiedendomi dei chiarimenti…

Pertanto scrivo questo primo articolo generale, eventualmente da aggiornare, in una situazione ancora fluida, cercando innanzitutto di fugare i principali dubbi che ho raccolto tra i colleghi.

3 suggerimenti + 1 regalo (che mi avete chiesto in tanti!)

Non posso limitarmi al classico post di auguri per gli accaniti lettori di questo blog: ho deciso che il 2018 deve essere l’anno della differenziazione e inizio da qui.

Ti lascio tre risorse che puoi iniziare a studiare da oggi e che sicuramente ti torneranno utili per iniziare il 2018 con il piede giusto.

Infine, nella migliore tradizione natalizia, UN REGALO, che mi hanno chiesto in tantissimi: il modello di consenso informato per le prestazioni online.

Quel demonio del marketing degli psicologi

Quando si svolge la libera professione si ha un unico posto fisso: l’automobile.

Perché solo in automobile può sopravvivere lo psicologo libero professionista: l’autovettura è il simbolo della diversificazione delle attività.

Io, ad esempio, in alcune giornate particolarmente diversificate, posso svolgere tre attività in tre città diverse; il tutto senza dono dell’ubiquità…ma sarebbe il caso, per il libero professionista, iniziare a profumare di fiori e attrezzarsi anche per quella.

Gratis: ma il cliente che ne penserà?

Gratis o a poco prezzo.

Non sono solo i concorsi ormai a chiederti di lavorare al ribasso, spesso anche all’interno dei propri studi i colleghi propongono 3-6-1000 colloqui gratuiti o a prezzi stracciatissimi.

E’ il libero mercato bellezza.

Verissimo.

Non esistono più i minimi tariffari.

Il post delle Vanità

Ebbene sì. Sono su D di Repubblica 🙂

Prima del link assolutamente autocelebrativo, mi piace sottolineare che io la giornalista non la conosco e non l’ho cercata. Sono stata trovata da lei, che ha scovato i miei contatti sul mio sito e su quello di un’Associazione di cui sono VicePresidente e Socio Fondatore. Ha letto gli articoli sul mio sito e devo averle dato un’impressione di competenza e capacità comunicativa. Questo per dire (vabbè, magari pure illudersi un po’ 🙂 ) che se si investe un po’ di tempo, piano piano qualcuno poi ti nota.

L’articolo potete leggerlo a questo link CLIKKA

Sì, sto a stento trattenendo la botta di narcisismo, anche perché mi hanno ricontattato e pure chiesto un altro contributo che credo uscirà nelle prossime settimane.

Faccio solo pensieri profondissimi, faccio solo pensieri profondissimi, faccio solo pensieri profondissimi!

Urge una foto alla Galimberti.

 

Nel caso mi vedete a Matrix fra la Bruzzone e Meluzzi vi autorizzo a picchiarmi. So che lo farete per il mio bene!

L’incredibile storia dello sportello d’ascolto!

In questo articolo intervisterò due psicologhe che stanno vivendo un’esperienza incredibile, impensabile, inimmaginabile:
sono pagate per fare uno sportello d’ascolto in una scuola!

L’ora delle scelte difficili per la psicologia

In queste settimane, in cui solo apparentemente sto trascurando il blog e tutti i suoi NUMEROSISSIMI fans, sto cercando di raccogliere materiale per alcuni articoli di “educazione civica” per gli psicologi.

Convinta di dover a tutti i costi contribuire alla costruzione di una cultura di condivisione tra psicologi come se non avessi altro da fare nella vita e come se a qualcuno importasse davvero, mi sono messa in testa di voler ricostruire la storia della politica professionale della psicologia.

Un’impresa che si sta mostrando straordinariamente complicata, a dispetto di una professione assolutamente giovane; in fondo sono nata prima io e poi la professione di psicologo in Italia!

Ma la maggior parte degli psicologi non conosce i principali “partiti” della psicologia italiana, conosce in maniera vaga gli effettivi compiti dell’Ordine, ignora per lo più di avere persino un sindacato!

Credo che le prossime elezioni ordinistiche e il quadriennio che ne seguirà saranno decisivi per capire che strada vogliamo far prendere a questa professione in Italia.

E un eventuale cambiamento pesa sulle spalle della mia generazione, semmai vorrà farsi carico dell’ingrato compito di fare scelte che, inevitabilmente, finiranno per scontentare qualcuno. Noi stessi per primi.

Ma il quadro attuale ci lascia poco tempo per tergiversare.

Con gli attuali trend, si prevede che nel 2016 (che è domani in pratica) ci saranno in Italia 100mila psicologi (un terzo di quelli di TUTTA Europa).

Gli psicologi sono sempre in fondo alle classifiche in quanto a reddito.

Le università continuano a sfornare laureati in psicologia spesso inconsapevoli di cosa faccia realmente uno psicologo e pure di cosa li aspetta, destinati per lo più a restare impantanati in eterne formazioni (spesso cannibaliche) e ad andare a imbottigliarsi nell’unico ramo della psicologia che l’università gli ha messo davanti: la clinica e la psicoterapia.

Colleghi prontissimi e capaci, ma assolutamente impreparati dal punto di vista del marketing e del business, predisposizione e competenze senza le quali la vedo dura affermarsi come liberi professionisti, che è la strada che aspetta ciascuno di noi, a meno di non voler credere che i vari psicologi di base diventino realtà consuete e consolidate in tempi brevi…[ad esempio: lo psicologo del territorio come camminerà?]

E in risposta a questi punti caldi andranno prese decisioni amare.

Limitare l’accesso all’università?

Riformare i corsi di laurea in modo da inserire competenze di marketing e business già negli studi universitari?

Allargare lo sguardo della psicologia già dall’università, allontanandolo dalla clinica?

Riformare l’esame di stato, rendendolo realmente selettivo, fino a stabilire un numero di abilitati che è possibile sfornare ogni anno in misura delle richieste del mercato?

Possibili scontenti? Tutti.

Gli aspiranti psicologi e il loro diritto a studiare e quindi ad aspirare.

Le scuole di specializzazione, che se non hanno studenti come fanno a sopravvivere?

Gli psicologi che campano formando altri psicologi.

Lo Stato, che finirebbe per non poter contare più su una massa di mano d’opera disposta a offrire competenze in forma gratuita nella maggior parte dei servizi del SSN.

Possibili contenti? Tutti!

Ma sarà complicato farlo capire…

[Parlando di numeri, contentezze e scontentezze, vi consiglio la lettura di questo articolo CLIKKA ]

BoicottaBarilla: Marketing – Etica- Visibilità!

Se avessi scritto questo articolo la settimana scorsa avrebbe avuto probabilmente il doppio della visibilità su Google. Perché lo spunto mi è venuto in mente seguendo la vicenda di Guido Barilla, l’hashtag #BoicottaBarilla e le famiglie omosessuali.

Una settimana fa circa era l’argomento caldo e scriverci qualcosa su mi avrebbe dato sicuramente molti più contatti di oggi.

Ma l’idea una settimana fa era nella mia testa ancora molto grezza, era poco più di uno spunto, era un pensiero che trovava spazio qua e là tra i vari impegni di lavoro. Una settimana fa avrei scritto un articolo visibile ma molto al di sotto dei miei standard di qualità (yeah).

Saltando qualsiasi considerazione sul contenuto dell’affermazione di Guido Barilla, la vicenda mi ha appassionato per i suoi risvolti sul marketing e immagine aziendale (immagine professionale nel mio caso).

A un’azienda che produce pasta, che può contare nella sua tradizione tra le pubblicità più belle e strappalacrime della storia della televisione italiana (questa col gattino se la palleggia col fusillo nella tasca del babbo lontano)

viene rimproverato un atteggiamento eticamente discutibile.

Ironia nerd 😀

I social, poi, al riguardo sono senza pietà. Stanano, taggano, etichettano, sfottono, marchiano a fuoco.

E stiamo parlando di fusilli e rigatoni..

Trasportiamo tutto questo a uno psicologo libero professionista, che non vende bucatini e sughi pronti, ma “benessere” e “salute”; non sono solo beni astratti, ma sono soprattutto beni delicati, beni spesso perduti e/o compromessi da persone in difficoltà.

Come fare a trovare la quadra tra: correttezza del messaggio, qualità del messaggio, visibilità del messaggio?

Avrei dovuto scrivere questo articolo quando l’argomento era al top ma l’idea ancora grezza?

Mettermi qui alla scrivania oggi a scrivere a una settimana dal misfatto è solo una perdita di tempo?

Un principio che mi è molto caro in terapia è quello della coerenza strategica, ossia di l’utilizzo strategico della propria autenticità all’interno della relazione. E’ coerente, perché è aderente al mio modo d’essere, è strategico perché quel mio modo d’essere è utilizzato consapevolmente in direzione di uno scopo o verifica di un’ipotesi.

Credo di affrontare la faccenda della promozione professionale allo stesso modo.

Nella promozione, soprattutto della nostra professione, il professionista stesso è parte integrante del “prodotto che vende” e non può escludersi dall’operazione di marketing.

Così penso che se avessi scritto l’articolo una settimana fa, sarebbe stato di gran lunga peggiore di questo non solo nel parametro della mera “qualità” ma anche in quello della “credibilità”. Certo, avrei ottenuto 100 contatti che però non si sarebbero più fatti rivedere da queste parti. Oggi avrò i miei soliti 20 accanitissimi lettori (sì, sto parlando proprio di te!) che magari gireranno l’articolo a un altro paio di amici che potrebbero essere interessati all’argomento (sì, sto parlando sempre di te!).

Magari un giorno avrò torto e rimpiangerò gli 80 lettori occasionali e disattenti, ma oggi proprio no!

In principio era gratis – Su IoPsicologo Magazine n.4

In principio era il libero professionista e il suo studio.

Per evitare di restare fermi al principio, è bene attrezzarsi per escogitare qualche strategia utile a intercettare quanti più pazienti.

In questo arrovellarsi di pensieri strategici, è molto probabile che fra le prime idee a saltare in mente ci sia quella di offrire il primo colloquio gratuito.

La domanda allora sorge spontanea: questo colloquio gratuito serve a far venire più persone nel nostro studio?

La mia riflessione non vuole vertere sugli aspetti motivazionali del paziente: ancora una volta utilizzerò il crudelissimo punto di vista del marketing.

Anch’io all’inizio della mia attività ho proposto il primo colloquio gratuitamente.

Ma da subito è cominciato ad accadere un fatto curioso.

IL RESTO LO POTETE LEGGERE SUL NUMERO 4 DELLA RIVISTA IOPSICOLOGO MAGAZINE – A PAGINA 25

[Preview] In principio era gratis: mitologia del colloquio gratuito

Strategie di #marketing #senzacamice: la mitologia del colloquio #gratuito.
Serve davvero?

Ne parliamo la settimana prossima, con il mio articolo pubblicato su IoPsicologo 🙂