BoicottaBarilla: Marketing – Etica- Visibilità!

Se avessi scritto questo articolo la settimana scorsa avrebbe avuto probabilmente il doppio della visibilità su Google. Perché lo spunto mi è venuto in mente seguendo la vicenda di Guido Barilla, l’hashtag #BoicottaBarilla e le famiglie omosessuali.

Una settimana fa circa era l’argomento caldo e scriverci qualcosa su mi avrebbe dato sicuramente molti più contatti di oggi.

Ma l’idea una settimana fa era nella mia testa ancora molto grezza, era poco più di uno spunto, era un pensiero che trovava spazio qua e là tra i vari impegni di lavoro. Una settimana fa avrei scritto un articolo visibile ma molto al di sotto dei miei standard di qualità (yeah).

Saltando qualsiasi considerazione sul contenuto dell’affermazione di Guido Barilla, la vicenda mi ha appassionato per i suoi risvolti sul marketing e immagine aziendale (immagine professionale nel mio caso).

A un’azienda che produce pasta, che può contare nella sua tradizione tra le pubblicità più belle e strappalacrime della storia della televisione italiana (questa col gattino se la palleggia col fusillo nella tasca del babbo lontano)

viene rimproverato un atteggiamento eticamente discutibile.

Ironia nerd 😀

I social, poi, al riguardo sono senza pietà. Stanano, taggano, etichettano, sfottono, marchiano a fuoco.

E stiamo parlando di fusilli e rigatoni..

Trasportiamo tutto questo a uno psicologo libero professionista, che non vende bucatini e sughi pronti, ma “benessere” e “salute”; non sono solo beni astratti, ma sono soprattutto beni delicati, beni spesso perduti e/o compromessi da persone in difficoltà.

Come fare a trovare la quadra tra: correttezza del messaggio, qualità del messaggio, visibilità del messaggio?

Avrei dovuto scrivere questo articolo quando l’argomento era al top ma l’idea ancora grezza?

Mettermi qui alla scrivania oggi a scrivere a una settimana dal misfatto è solo una perdita di tempo?

Un principio che mi è molto caro in terapia è quello della coerenza strategica, ossia di l’utilizzo strategico della propria autenticità all’interno della relazione. E’ coerente, perché è aderente al mio modo d’essere, è strategico perché quel mio modo d’essere è utilizzato consapevolmente in direzione di uno scopo o verifica di un’ipotesi.

Credo di affrontare la faccenda della promozione professionale allo stesso modo.

Nella promozione, soprattutto della nostra professione, il professionista stesso è parte integrante del “prodotto che vende” e non può escludersi dall’operazione di marketing.

Così penso che se avessi scritto l’articolo una settimana fa, sarebbe stato di gran lunga peggiore di questo non solo nel parametro della mera “qualità” ma anche in quello della “credibilità”. Certo, avrei ottenuto 100 contatti che però non si sarebbero più fatti rivedere da queste parti. Oggi avrò i miei soliti 20 accanitissimi lettori (sì, sto parlando proprio di te!) che magari gireranno l’articolo a un altro paio di amici che potrebbero essere interessati all’argomento (sì, sto parlando sempre di te!).

Magari un giorno avrò torto e rimpiangerò gli 80 lettori occasionali e disattenti, ma oggi proprio no!

In principio era gratis – Su IoPsicologo Magazine n.4

In principio era il libero professionista e il suo studio.

Per evitare di restare fermi al principio, è bene attrezzarsi per escogitare qualche strategia utile a intercettare quanti più pazienti.

In questo arrovellarsi di pensieri strategici, è molto probabile che fra le prime idee a saltare in mente ci sia quella di offrire il primo colloquio gratuito.

La domanda allora sorge spontanea: questo colloquio gratuito serve a far venire più persone nel nostro studio?

La mia riflessione non vuole vertere sugli aspetti motivazionali del paziente: ancora una volta utilizzerò il crudelissimo punto di vista del marketing.

Anch’io all’inizio della mia attività ho proposto il primo colloquio gratuitamente.

Ma da subito è cominciato ad accadere un fatto curioso.

IL RESTO LO POTETE LEGGERE SUL NUMERO 4 DELLA RIVISTA IOPSICOLOGO MAGAZINE – A PAGINA 25

[Preview] In principio era gratis: mitologia del colloquio gratuito

Strategie di #marketing #senzacamice: la mitologia del colloquio #gratuito.
Serve davvero?

Ne parliamo la settimana prossima, con il mio articolo pubblicato su IoPsicologo 🙂

C’è chi dice no (alla modifica dell’art.21 del C.d.)

Dopo l’intervista doppia che vi avevo postato qui (CLIKKA per rivedere) vi avevo lasciato indietro con le mie osservazioni circa quanto esposto dai colleghi sulla modifica dell’art. 21 del nostro C.d.

La premessa:

io credo innanzitutto che la tutela della nostra professione sarà tanto più solida quanto più sarà attiva e non “difensiva”.

A partire da questo numero ho iniziato a collaborare con la rivista Io Psicologo (qui, a pagina 29 potete leggere il mio articolo) e in particolare ho deciso di occuparmi di marketing e libera professione. Nei prossimi mesi usciranno diversi miei articoli sulla rivista e tutti sono caratterizzati da un filo conduttore: il richiamo, forte, ai miei colleghi (e a me stessa ovviamente) a impegnarsi in una promozione sempre più efficace. E non solo per mera “sopravvivenza commerciale”, ma per autentico dovere morale: le persone in difficoltà DEVONO sapere che c’è chi può aiutarle.

Tanto più noi psicologi ci impegneremo a utilizzare tutti i nostri strumenti e tutte le nostre conoscenze per proporre iniziative che rispondono ai bisogni e ai mezzi, soprattutto economici in questo momento, delle persone, tanto più la nostra professione sarà promossa e tutelata.

Mi piacerebbe fosse questa la strada principale che guida un Ordine professionale, mi piacerebbe fosse questo lo spirito guida della nostra comunità.

E’ anche per questa ragione che provo una sostanziale indifferenza per le altre professioni, le cosiddette “professioni della relazione d’aiuto”, sdoganate dalla recente legge 4/2013 “Disposizioni in materia di professioni non organizzate” . Non trovo utile stare lì a lagnarsi o a fare loro le pulci; pensiamo invece a fare il nostro lavoro, professionale, sul campo, quello quotidiano di tutti i giorni, e “politico”, scuotiamoci dal sonno in cui colpevolmente ci siamo adagiati per anni.

Non mi importa dei counselor&co. perché fino ad ora ho sentito solo di sentenze che condannano coouselor, psicopedagogisti e simili per l’esercizio abusivo della professione di psicologo, non mi è mai capitato di leggere il contrario…

Una sempre più precisa definizione degli atti tipici dello psicologo, più chiaramente comprensibili al pubblico e soprattutto al legislatore, avrà solide fondamenta per impiantare le sue radici nella promozione attiva. A quel punto saranno tutti gli altri a dover capire quali sono i loro di atti tipici e non noi ad andare a fare le pulci agli altri. Ribadisco la mia posizione: se esistono ALTRI profili professionali che possono aiutare le persone a stare meglio, BEN VENGANO, io sarò felicissima di collaborare con loro.

Questo lunga premessa per dire che, innanzitutto, non sono una guerrafondaia e che davvero mi incuriosisce molto la posizione del “no” a questo referendum, soprattutto da parte dei colleghi.

Avevo già letto (con molta pazienza…era lunghissimo) un primo articolo della collega Anna Barracco (qui) dove spiegava le ragioni del no e ora ho ascoltato la sua intervista.

Le mie perplessità su questa posizione referendaria, ahimè, sono restate intatte.

Sono rimasta colpita innanzitutto dalla prima motivazione che dovrebbe spingermi a votare no: se passa la modifica dell’art.21 poi mi spavento di fare formazione. Il tiro è stato aggiustato in corsa: se all’inizio si parlava esplicitamente e in maniera terrorizzante di “chiusura di sbocchi occupazionali” perché non avremmo potuto fare formazione a nessun altro se non ai nostri colleghi [qui un esempio di terrore], ora si parla di paura che improvvisa dovrebbe colpirci.

Sarò una temeraria evidentemente…perché non riesco a trovare questo aspetto sorprendente. Non riesco nemmeno ad attivarmi una paranoia del tipo

cos’è che non colgo?

Sarà che ragiono sempre in maniera concreta…

Domanda: ai badanti cui faccio lezione insegno io a fare gli psicologi?

Risposta: No.

Domanda: se a degli insegnanti insegno cosa sono i DSA, insegno io a fare gli psicologi?

Risposta: no.

E potrei andare avanti all’infinito sena avere paura proprio di nulla…

Altra motivazione che dovrebbe portarmi a votare no: l’art.21, anche se modificato, non farà sparire counselor&co. E’ vero, lo so e sinceramente non me ne frega niente. Io non voglio far sparire proprio nessuno. Voglio invece che chi tra i miei colleghi, per facile lucro per lo più, avalla situazioni che favoriscono l’abuso di professione, venga punito. E non per puro sadismo, ma perché l’abuso fa male alla categoria ma soprattutto mette a rischio i cittadini. E sì, trovo pure che questa sia una violazione deontologica grave.

C’è poi il discorso “negli altri Paesi non è così”. Beh…non voglio apparire acida, ma negli altri Paesi un mucchio di cose non sono esattamente come in Italia, nel bene e nel male.

Parlare di sistemi di accreditamento, sognare la cancellazione dell’art.21 perché incostituzionale, è parlare di un mondo che non c’è. Tanto varrebbe cancellare la legge che istituisce la nostra professione. Potrei pure essere favorevole a un’idea simile, intendiamoci, ma al momento la realtà è un’altra, e se proprio dobbiamo abolire il nostro ordine, allora aboliamoli tutti, mica vogliamo essere gli unici fessi? All’interno delle attuali normative italiane, proporre l’argomentazione “dagli altri non è così” non mi pare sensato, è come scotomizzare totalmente il contesto all’interno del quale ci troviamo.

Insomma, per quanto mi sforzi di trovare ragioni convincenti per votare no alla modifica dell’art.21 non ci riesco.

A meno di improvvise epifanie, credo proprio che voterò sì, senza spavento e senza paura.

Anche, però, senza attese messianiche o paternalistiche (da sistemica, mi ha fatto sorridere l’affermazione della collega 🙂 ).

Non è certo all’interno di questa modifica che si risolvono le questioni derivanti da 20 anni di coma della nostra politica professionale, da 20 anni di prevalenza e tutela di un indirizzo sanitario a discapito di quella della prevenzione e della tutela del benessere e da 20 di disinteresse per i liberi professionisti.

La mia speranza è che il coinvolgimento in questo referendum sia alto, pure se le pratiche del voto si prospettano farraginose (i kit dovevano arrivare a fine maggio, qualcuno ne ha notizia?).

Al contrario della collega Barracco, io non vedo tensione all’interno della nostra comunità (ma forse la mia percezione è legata alla mia realtà regionale).

Magari!

Ci sarebbe energia, Whitaker e pure io ne saremmo felici! Ci sarebbe terreno fertile per le idee!

Invece io sento svilimento, disinteresse un “tanto che ne parliamo a fare”, un sostanziale scollamento fra ciò che fa l’Ordine, realtà professionale e realtà civile che francamente mi preoccupa…

[Aggiornamento 4 Giugno 2013: qualcuno inizia a riferirmi che i kit stanno arrivando. BUON VOTO A TUTTI ALLORA! 🙂 ]

Libera coscienza in Libero professionista. Il marketing è un peccato mortale? – Su IoPsicologo Magazine n.3

Come promesso, oggi potrete leggere su IoPsicologo Magazine (scaricate l’intera rivista qui) il mio articolo dal titolo

Libera coscienza in Libero Professionista. Il marketing è un peccato mortale?

Lo troverete a pagina 29. Ma mentre ci arrivate, perché non soffermarvi sui tanti contenuti inseriti dai colleghi?

E quando avete finito, perché non proseguire la lettura?

Vi ingolosisco con l’incipit dell’articolo, sperando che sia di vostro gradimento, come tutta la rivista 🙂

Sei libero.
Libero di scegliere quando lavorare e quando no, libero di scegliere cosa fare e cosa no.
E poi sei schiavo.
Schiavo dell’idea che l’unica persona da cui dipende un attivo alla fine del mese sei tu.
Non è possibile scappare dal marketing e dalla pubblicità, anche se non ti è mai parso che Freud si fosse occupato di questo e nemmeno all’università qualcuno si è mai sognato di fartene cenno.
Marketing e pubblicità.
Peccati mortali?

Il resto…a pagina 29 della rivista! clikka

La rivista è disponibile anche su tablet e smartphone, sempre gratuitamente 🙂

Rapporti direttamente proporzionali: all’aumentare delle collaborazioni, aumenta la felicità!

Collaborazioni del sabato: “Il cerchio della vita – Aiutare i bambini ad elaborare lutti e perdite”, seminario organizzato con l’Associazione LeGaMi, insieme alle colleghe Alessandra Cineglosso, Imma De Simone, Giovanna Morrone.

Anche il più lungo dei viaggi inizia con un passo…

Il valore della condivisione: una nuova collaborazione :)

Da questo mese parte la mia collaborazione con il magazine IoPsicologo , una rivista che si occupa di psicologia e che potete scaricare gratuitamente da internet.

In particolare ho deciso di occuparmi di una tematica di cui praticamente nessuno, soprattutto qui in Campania, parla ai liberi professionisti: il marketing e la promozione professionale per lo psicologo libero professionista.

Il mio intento è ambizioso: avviare un percorso culturale che rinsaldi la nostra identità di professionisti.

Scaricate la rivista e fatela girare, è una bella iniziativa, facilmente fruibile ed estremamente divulgativa.

Spero di avervi ingolosito…a lunedì per il primo articolo, dal titolo accattivante:

Libera coscienza in Libero Professionista. Il marketing è un peccato mortale?